诚信通信息发布常见问题解答
点击数：23152015-11-02 10:19:37 来源: 邯郸网络公司-邯郸兴业互联-专注百度推广-阿里巴巴运营
1、为什么修改了信息，质量星级还没有改变？
信息质量星级和您发布信息的完整度有关。虽然您修改了信息，如果仍不满足相关条件，质量星级是不会变化的。
您可以进入“我的阿里”找到并进入“供应产品”应用，点击“销售中的产品”，点击对应产品右手边“修改”按钮，拉到页面最下方会有一个“阿里巴巴建议”，这里会告诉您信息有哪些地方还可以提升，您可以根据建议补充信息，提高信息质量；补充完整后点击“同意协议条款，我要发布”提交即可。
2、我发信息怎么不能填写标题？
出现这种情况，您可以根据以下步骤一一进行检测：
第一步：如果您的浏览器不是IE6.0的，请更换成IE的浏览器。
第二步：如果您已经使用IE6.0浏览器，您可以根据以下链接进行浏览器设置：
第三步：如果您是IE8.0版本，您可以在屏幕上方的菜单栏中选择“工具”中找到“兼容性视图”点击一下。等页面刷新之后，重新填写标题提交尝试。
3、产品最多可以发布几条？
目前发布信息总数没有限制的，建议您根据实际情况发布产品。
温馨提醒：在冶金矿产、橡塑、能源、化工、精细化学品，这几个行业一级类目下每个会员发布的产品条数上限为2000条。每天最多可以新发1000条产品。
4、运费说明在哪里填写？
您可以登录“我的阿里”找到并进入“卖家交易管理”应用，点击“物流设置”，在该页面中您可以设置运费说明、运费模板及物流公司设置。
5、产品发布不成功怎么办？
出现这种情况，主要可能是因为以下几个原因，您可以根据以下步骤一一进行检测：
1、现象：无法点击“发布供应产品”
解决方案：如果您是普通会员，需要完成个人实名认证，才可以发布产品。您可以点此进行操作，完成后即可发布产品；
如果您目前使用的账户为淘宝卖家账户，则无法发布产品信息，建议您重新注册账户。
2、现象：产品提交不了
解决方案：产品发布时如果有必填项没有填写，造成产品不能发布。建议您确认您发布产品表单的必填项是否都已经有对勾，如有页面错误的提示，请按照提示针对相应内容进行修正之后再提交；
3、现象：点击“同意协议发布”没有反应
解决方案：浏览器问题造成不能发布产品。目前建议您使用IE浏览器登录阿里巴巴中国站进行操作，如果您的浏览器不是IE的，请更换成IE的浏览器；
如果您已经使用IE浏览器，则可能时浏览器设置问题，您可以根据以下链接进行浏览器清理设置。点此查看浏览器设置步骤
温馨提醒：发布产品都需要经过阿里巴巴审核的，新发产品、修改产品的审核时间是工作时间2-4小时的，审核通过后即可上网。您可以关注“我的阿里”页面提示。
6、信息怎么重发不了？
产品信息重发不了，可能存在以下2种情况：
一、没有重发按钮：
1、您现在是普通会员，目前普通会员已发布上网产品没有重发功能，建议您等产品过期后再重发；
2、今天已经重发过产品，产品每天只有一次重发机会。
二、点击重发没有反应：
1、使用的不是IE浏览器，请您更换成IE浏览器；
2、已经使用IE浏览器，您可以根据以下链接进行浏览器设置。
温馨提醒：
1、询价单目前不支持重发，诚信通会员每天重发数量不超过400条。
2、当您对支持在线交易的供应产品（可交易信息）进行重发时，若您未绑定支付宝则无法重发成功，需要您先绑定支付宝。
7、如何查询我的违禁扣分
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